WEEKLY REPORT

每条结论都有证据入口。

事实观察、待确认原因和建议动作分开表达；当前叙事来源：dify。

THIS WEEK76工单总数

PREVIOUS34上周期

观察

本周收到8个工单反映任务到期后团队未收到提醒，严重度为高，趋势稳定。

T0001T0002T0003

待确认是提醒规则配置问题还是消息推送服务异常。

建议客户成功团队核查受影响任务的提醒设置与推送日志，确认是否存在全局性配置错误。

本周收到8个工单反映邮件提醒出现显著延迟，严重度为高，趋势稳定。

T0011T0012T0013

待确认是邮件服务商延迟还是系统内队列积压。

建议工程团队检查邮件发送服务状态与内部消息队列积压情况，确认延迟发生环节。

本周收到8个工单反映团队成员权限修改后仍无法访问项目，严重度为高，趋势稳定。

T0021T0022T0023

待确认是权限生效存在延迟还是角色配置未正确保存。

建议实施支持团队复现权限修改流程，检查权限变更的生效时间与日志记录。

本周收到8个工单反映访客权限异常导致任务列表越权可见，严重度为高，趋势稳定。

T0031T0032T0033

待确认是访客角色权限模板错误还是特定项目分享设置异常。

建议实施支持团队审查访客角色的默认权限模板，并检查受影响项目的分享设置。

本周收到8个工单反映CSV导入后字段映射到错误列，严重度为高，趋势稳定。

T0041T0042T0043

待确认是导入模板格式问题还是系统解析逻辑存在缺陷。

建议QA团队收集导入失败的CSV样本，验证系统对特殊字符或列顺序的解析逻辑。

待确认原因不是已证实根因；所有观察均须引用工单证据。