结构化工单池
每个分类、升级决定和证据片段都能回到原始工单。
| 工单 | 摘要 | 类型 / 区域 | 严重度 | 责任方 | 证据 |
|---|---|---|---|---|---|
| T0037chat | 用户反馈访客看到了不应公开的任务列表,要求尽快确认。 | permissionmember_permission | low | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表 |
| T0017chat | 用户反馈邮件提醒出现严重延迟,要求尽快确认原因。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现 |
| T0007chat | 用户反馈任务到期后整个团队均未收到提醒,要求尽快确认。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒 |
| T0047chat | 用户反馈 CSV 导入后字段映射到错误的列,请求尽快确认。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列 |
| T0027chat | 用户反馈修改团队成员权限后,该成员仍无法访问项目,要求尽快确认。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目 |
| T0207support_portal | 用户反馈复制项目后自定义颜色标签丢失,已联系客服两次。 | bugproject | high | customer_success | 复制项目后自定义颜色标签丢失 |
| T0046support_portal | 用户反馈 CSV 导入后字段映射到错误列,已影响协作。 | data_consistencyimport_export | high | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列,已经影响正常协作。 |
| T0026support_portal | 用户反馈修改团队成员权限后仍无法访问项目,已影响正常协作。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目,已经影响正常协作。 |
| T0036support_portal | 访客看到了不应公开的任务列表,影响正常协作 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表,已经影响正常协作。 |
| T0006support_portal | 用户反馈任务到期后整个团队均未收到提醒,影响正常协作。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒,已经影响正常协作。 |
| T0016support_portal | 用户反馈邮件提醒延迟很久,已影响正常协作。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现,已经影响正常协作。 |
| T0218support_portal | 用户反馈按标签分组后拖动任务出现明显延迟,影响整个团队。 | performancetask | low | engineering_triage | 按标签分组后拖动任务出现明显延迟,该问题影响整个团队。 |
| T0045email | 企业管理员反馈CSV导入后字段映射到错误列,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列 |
| T0005email | 企业管理员反馈任务到期后整个团队均未收到提醒,此前客服说明未能解决问题。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒 |
| T0025email | 企业管理员反馈团队成员权限修改后仍无法访问项目,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目 |
| T0035email | 企业管理员反馈访客能看到不应公开的任务列表,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | permissionmember_permission | low | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表 |
| T0015email | 企业管理员反馈邮件提醒延迟严重,影响整个团队,此前客服说明未解决问题。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现 |
| T0201support_portal | 用户反馈项目模板的默认看板视图未应用到新建项目,暂未发现其他用户受影响。 | configurationproject | low | customer_success | 项目模板中的默认看板视图没有应用到新建项目 |
| T0034chat | 用户反馈访客看到了不应公开的任务列表,刷新和重新登录后问题依旧。 | permissionmember_permission | low | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0014chat | 用户反馈邮件提醒出现明显延迟,刷新和重新登录均未改善。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0004chat | 用户反馈任务到期后整个团队均未收到提醒,刷新和重新登录无效。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0024chat | 用户反馈修改团队成员权限后,该成员仍无法访问项目,刷新和重新登录均无效。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0044chat | 用户反馈 CSV 导入后字段映射到错误列,刷新和重新登录无效。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0212support_portal | 部门管理员可查看非本部门套餐信息,暂未发现其他用户反馈。 | permissionaccount_subscription | low | implementation_support | 部门管理员可以看到不属于本部门的套餐信息 |
| T0003support_portal | 用户反馈任务到期后整个团队均未收到提醒,要求尽快确认。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒 |
| T0033support_portal | 用户反馈访客看到了不应公开的任务列表,要求尽快确认。 | permissionmember_permission | low | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表 |
| T0043support_portal | 用户反馈 CSV 导入后字段映射到错误的列,要求尽快确认。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列 |
| T0013support_portal | 用户反馈邮件提醒出现明显延迟,要求尽快确认原因。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现 |
| T0023support_portal | 用户反馈团队成员权限修改后仍无法访问项目,请求尽快确认。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目 |
| T0012email | 用户反馈邮件提醒延迟严重,已影响正常协作。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现,已经影响正常协作。 |
| T0042email | 用户反馈 CSV 导入后字段映射到错误的列,已影响正常协作。 | data_consistencyimport_export | high | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列,已经影响正常协作。 |
| T0022email | 团队成员修改权限后仍无法访问项目,影响正常协作。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目,已经影响正常协作。 |
| T0002email | 用户反馈任务到期后整个团队无法收到提醒,已影响正常协作。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒,已经影响正常协作。 |
| T0032email | 用户反馈访客权限异常,看到了不应公开的任务列表,已影响协作。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表,已经影响正常协作。 |
| T0206support_portal | 用户希望导出功能支持保存自定义列顺序,表示该问题影响整个团队。 | feature_requestimport_export | low | product_ops | 希望导出时可以保存自定义列顺序,该问题影响整个团队。 |
| T0008email | 用户反馈任务到期后整个团队均未收到提醒,刷新和重新登录无效。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0048email | 用户反馈CSV导入后字段映射到错误列,刷新和重新登录无效。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0018email | 用户反馈邮件提醒出现长时间延迟,刷新和重新登录均未改善。 | performancenotification | low | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0028email | 团队成员权限修改后仍无法访问项目,刷新和重新登录无效。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0038email | 访客能看到不应公开的任务列表,刷新和重新登录后问题依旧。 | permissionmember_permission | low | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0127chat | 用户上传的文档点击预览后只显示空白页,请求尽快确认原因。 | bugfile | medium | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页 |
| T0187chat | 用户反馈订阅席位增加后可用数量未变化,要求尽快确认。 | data_consistencyaccount_subscription | low | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化 |
| T0067chat | 用户反馈 Webhook 调用经常超时且没有回执,要求尽快确认。 | performanceopen_api | medium | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执 |
| T0147chat | 用户询问如何设置仅接收自己负责的任务提醒。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒 |
| T0107chat | 用户设置任务依赖后保存时提示失败,请求尽快确认原因。 | bugtask | medium | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败 |
| T0167chat | 用户希望任务模块支持更多自定义字段类型,请求尽快确认。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型 |
| T0087chat | 用户反馈项目看板打开和拖动任务时卡顿,要求尽快确认。 | performanceproject | low | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡 |
| T0155email | 企业管理员询问如何批量修改任务负责人,表示此前客服说明未解决问题,影响整个团队。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人 |
| T0115email | 企业管理员反馈项目归档后在归档列表中找不到,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | bugproject | high | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到 |
| T0135email | 企业管理员反馈导出CSV中文字段全部乱码,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 导出的 CSV 中文字段全部乱码 |
| T0055email | 企业管理员反馈同一文件导入后生成重复任务,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务 |
| T0195email | 企业管理员反馈SSO登录后成员未同步到对应团队,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | integrationmember_permission | low | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队 |
| T0175email | 企业管理员希望新增跨项目管理驾驶舱功能,认为现有方案未满足需求。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱 |
| T0095email | 企业管理员反馈文件上传到一半长时间无进度,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | performancefile | low | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度 |
| T0075email | 企业管理员反馈 API Token 无法读取已授权项目,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | integrationopen_api | high | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目 |
| T0183support_portal | 用户反馈订阅席位增加后可用数量未变化,要求尽快确认。 | data_consistencyaccount_subscription | low | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化 |
| T0083support_portal | 用户反馈项目看板打开和拖动任务时卡顿,请求尽快确认。 | performanceproject | low | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡 |
| T0103support_portal | 用户反馈设置任务依赖后保存失败,请求尽快确认。 | bugtask | medium | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败 |
| T0063support_portal | 用户反馈 Webhook 调用经常超时且无回执,要求尽快确认。 | performanceopen_api | medium | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执 |
| T0143support_portal | 用户询问如何设置仅接收自己负责的任务提醒。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒 |
| T0123support_portal | 用户反馈上传文档后点击预览只显示空白页,请求尽快确认。 | bugfile | medium | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页 |
| T0163support_portal | 用户希望任务支持更多自定义字段类型,属于功能需求。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型 |
| T0191chat | SSO登录后成员未同步到对应团队,影响整个团队,已联系客服两次。 | integrationmember_permission | high | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队 |
| T0031chat | 企业管理员反馈访客能看到不应公开的任务列表,影响整个团队,已联系客服两次。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 访客看到了不应公开的任务列表 |
| T0011chat | 用户反馈邮件提醒延迟严重,影响整个团队,已联系客服两次,询问处理方法。 | performancenotification | high | engineering_triage | 邮件提醒延迟很久才出现 |
| T0041chat | 用户反馈 CSV 导入后字段映射到错误列,影响整个团队,已联系客服两次,询问处理方法。 | data_consistencyimport_export | high | qa_triage | CSV 导入后字段映射到了错误的列 |
| T0217support_portal | 用户反馈新建项目默认时区未继承组织设置,暂未发现其他用户受影响。 | configurationproject | low | customer_success | 新项目默认时区没有继承组织设置,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0091chat | 用户反馈文件上传到一半长时间无进度,影响整个团队,已联系客服两次,询问处理方法。 | performancefile | high | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度 |
| T0131chat | 用户反馈导出CSV中文字段乱码,影响整个团队,已联系客服两次,询问处理方法。 | data_consistencyimport_export | high | qa_triage | 导出的 CSV 中文字段全部乱码 |
| T0071chat | 企业管理员反馈 API Token 无法读取已授权项目,影响整个团队,已联系客服两次。 | integrationopen_api | high | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目 |
| T0051chat | 用户反馈文件导入后生成重复任务,影响整个团队,已联系客服两次,询问处理方法。 | data_consistencyimport_export | high | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务 |
| T0021chat | 企业管理员反馈团队成员权限修改后仍无法访问项目,影响整个团队,已联系客服两次。 | permissionmember_permission | high | implementation_support | 团队成员权限修改后仍然无法访问项目 |
| T0151chat | 用户询问如何批量修改任务负责人,表示影响整个团队且已联系客服两次。 | how_totask | high | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人 |
| T0001chat | 企业管理员反馈任务到期后团队无法收到提醒,已联系客服两次,询问处理方法。 | configurationnotification | high | customer_success | 任务到期后整个团队都无法收到提醒 |
| T0171chat | 企业管理员希望新增跨项目管理驾驶舱功能,表示影响整个团队,已联系客服两次。 | feature_requestproject | high | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱 |
| T0111chat | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,影响整个团队,已联系客服两次。 | bugproject | high | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到 |
| T0211support_portal | 对象存储回调返回成功但附件状态未同步,暂未发现其他用户反馈。 | integrationfile | low | technical_support | 对象存储回调返回成功但附件状态未同步,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0205support_portal | 移除离职成员后团队成员计数未更新,暂无其他用户反馈。 | data_consistencymember_permission | low | qa_triage | 移除离职成员后团队成员计数没有更新,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0216support_portal | 用户询问如何为某个项目临时暂停每日汇总邮件,已联系客服两次。 | how_tonotification | high | customer_success | 如何为某个项目临时暂停每日汇总邮件,已经联系客服两次。 |
| T0138email | 用户反馈导出 CSV 文件中文字段全部乱码,刷新和重新登录无效。 | bugimport_export | low | customer_success | 导出的 CSV 中文字段全部乱码,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0198email | 用户反馈SSO登录后成员未同步到对应团队,刷新和重新登录无效。 | integrationmember_permission | low | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0078email | 用户反馈 API Token 无法读取已授权项目,刷新和重新登录无效。 | integrationopen_api | medium | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0098email | 用户反馈文件上传过程中长时间无进度,刷新和重新登录均无法改善。 | performancefile | low | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0178email | 用户希望增加跨项目管理驾驶舱功能,刷新和重新登录均未改善。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱 |
| T0058email | 用户反馈同一份文件导入后生成了重复任务,刷新和重新登录均未改善。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0158email | 用户询问如何批量修改任务负责人,刷新和重新登录未改善。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人 |
| T0118email | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,刷新和重新登录均无效。 | bugproject | medium | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0186support_portal | 用户反馈订阅席位增加后可用数量未变化,影响正常协作。 | data_consistencyaccount_subscription | high | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化,已经影响正常协作。 |
| T0126support_portal | 用户上传的文档点击预览只显示空白页,已影响正常协作。 | bugfile | medium | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页,已经影响正常协作。 |
| T0066support_portal | 用户反馈 Webhook 调用经常超时且无回执,已影响正常协作。 | performanceopen_api | medium | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执,已经影响正常协作。 |
| T0166support_portal | 用户希望任务支持更多自定义字段类型,表示已影响正常协作。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型,已经影响正常协作。 |
| T0146support_portal | 用户询问如何只接收自己负责的任务提醒,表示已影响协作。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒,已经影响正常协作。 |
| T0086support_portal | 用户反馈项目看板打开和拖动任务卡顿,影响正常协作。 | performanceproject | low | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡,已经影响正常协作。 |
| T0106support_portal | 用户设置任务依赖后保存失败,已影响正常协作。 | bugtask | medium | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败,已经影响正常协作。 |
| T0174chat | 用户希望新增跨项目管理驾驶舱功能,刷新和重新登录均未改善。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱 |
| T0134chat | 用户反馈导出 CSV 文件中文字段全部乱码,刷新和重新登录无效。 | bugimport_export | low | customer_success | 导出的 CSV 中文字段全部乱码,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0114chat | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,刷新和重新登录均无效。 | bugproject | medium | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0154chat | 用户询问如何批量修改任务负责人,刷新和重新登录未改善。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人 |
| T0054chat | 用户反馈文件导入后生成了重复任务,刷新和重新登录无效。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0094chat | 用户反馈文件上传过程中进度停滞,刷新和重新登录均未改善。 | performancefile | low | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0074chat | 用户反馈 API Token 无法读取已授权项目,刷新和重新登录均无效。 | integrationopen_api | medium | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0194chat | 用户反馈SSO登录后成员未同步到对应团队,刷新和重新登录均无效。 | integrationmember_permission | low | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0142email | 用户询问如何设置仅接收自己负责的任务提醒,表示已影响协作。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒,已经影响正常协作。 |
| T0162email | 用户希望任务支持更多自定义字段类型,认为已影响正常协作。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型,已经影响正常协作。 |
| T0082email | 用户反馈项目看板打开和拖动任务时卡顿,已影响正常协作。 | performanceproject | medium | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡,已经影响正常协作。 |
| T0102email | 用户设置任务依赖后保存失败,影响正常协作。 | bugtask | medium | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败,已经影响正常协作。 |
| T0182email | 用户反馈订阅席位增加后可用数量未变化,已影响正常协作。 | data_consistencyaccount_subscription | high | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化,已经影响正常协作。 |
| T0122email | 用户上传的文档点击预览只显示空白页,已影响正常协作。 | bugfile | medium | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页,已经影响正常协作。 |
| T0062email | 用户反馈 Webhook 调用经常超时且无回执,已影响正常协作。 | performanceopen_api | high | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执,已经影响正常协作。 |
| T0210support_portal | 用户反馈打开包含大量子任务的详情页加载缓慢,耗时十几秒,影响整个团队。 | performancetask | low | engineering_triage | 打开包含大量子任务的详情页需要十几秒,该问题影响整个团队。 |
| T0204support_portal | 财务管理员无法查看订阅席位使用明细,暂未发现其他用户受影响。 | permissionaccount_subscription | medium | implementation_support | 财务管理员无法查看订阅席位使用明细,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0215support_portal | 用户修改项目封面后,移动端仍显示旧图片,暂未发现其他用户反馈。 | bugproject | low | customer_success | 修改项目封面后移动端仍显示旧图片 |
| T0209support_portal | 用户反馈项目首页设置为时间线视图后,重新登录会恢复为看板视图。 | bugproject | low | customer_success | 项目首页设置为时间线后重新登录恢复看板 |
| T0220support_portal | 只读账单角色仍可进入续费页面,暂未发现其他用户反馈。 | bugaccount_subscription | low | customer_success | 只读账单角色仍可以进入续费页面,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0117chat | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,要求尽快确认。 | bugproject | medium | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到 |
| T0137chat | 用户反馈导出CSV文件中文字段出现乱码,要求尽快确认处理。 | bugimport_export | low | customer_success | 导出的 CSV 中文字段全部乱码 |
| T0157chat | 用户询问如何批量修改任务负责人,希望尽快得到确认。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人 |
| T0057chat | 用户反馈同一份文件导入后生成了重复任务,要求尽快确认。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务 |
| T0177chat | 用户希望新增跨项目管理驾驶舱功能,要求尽快确认。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱 |
| T0077chat | 用户反馈 API Token 无法读取已授权项目,请求尽快确认。 | integrationopen_api | medium | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目,麻烦尽快确认。 |
| T0097chat | 用户反馈文件上传过程中长时间无进度,请求尽快确认原因。 | performancefile | low | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度 |
| T0197chat | 用户反馈 SSO 登录后成员未同步到对应团队,要求尽快确认。 | integrationmember_permission | low | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队 |
| T0125email | 企业管理员反馈文档预览显示空白页,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | bugfile | high | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页 |
| T0085email | 企业管理员反馈项目看板打开和拖动任务卡顿,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | performanceproject | low | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡 |
| T0145email | 企业管理员询问如何仅接收自己负责的任务提醒,表示客服此前说明未解决,问题影响整个团队。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒 |
| T0065email | 企业管理员反馈 Webhook 调用经常超时且无回执,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | performanceopen_api | high | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执 |
| T0165email | 企业管理员希望任务模块支持更多自定义字段类型,认为现有能力不足,影响整个团队。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型 |
| T0105email | 企业管理员反馈设置任务依赖后保存失败,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | bugtask | high | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败 |
| T0185email | 企业管理员反馈订阅席位增加后可用数量未变化,影响整个团队,此前客服说明未解决。 | data_consistencyaccount_subscription | low | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化 |
| T0153support_portal | 用户询问如何批量修改任务负责人,希望尽快得到确认。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人 |
| T0173support_portal | 用户希望新增跨项目管理驾驶舱功能。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱 |
| T0093support_portal | 用户反馈文件上传过程中长时间无进度,请求尽快确认原因。 | performancefile | low | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度 |
| T0073support_portal | 用户反馈 API Token 无法读取已授权项目,请求尽快确认。 | integrationopen_api | medium | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目 |
| T0193support_portal | 用户反馈SSO登录后成员未同步到对应团队,要求尽快确认。 | integrationmember_permission | low | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队 |
| T0053support_portal | 用户反馈同一份文件导入后生成了重复任务,要求尽快确认。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务 |
| T0133support_portal | 用户反馈导出CSV文件中文字段出现乱码,请求尽快确认。 | bugimport_export | low | customer_success | 导出的 CSV 中文字段全部乱码 |
| T0113support_portal | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,要求尽快确认。 | bugproject | medium | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到 |
| T0203support_portal | 企业网盘同步附件时预览链接未写入 | integrationfile | low | technical_support | 从企业网盘同步附件时预览链接没有写入 |
| T0101chat | 用户反馈设置任务依赖后保存失败,影响整个团队,已联系客服两次。 | bugtask | high | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败 |
| T0061chat | 企业管理员反馈 Webhook 调用经常超时且无回执,影响整个团队,已联系客服两次。 | performanceopen_api | high | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执 |
| T0181chat | 企业管理员反馈订阅席位增加后可用数量未变化,影响整个团队,已联系客服两次。 | data_consistencyaccount_subscription | high | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化 |
| T0141chat | 用户询问如何设置仅接收自己负责的任务提醒,表示该问题影响整个团队且已联系客服两次。 | how_tonotification | high | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒 |
| T0081chat | 用户反馈项目看板打开和拖动任务卡顿,影响整个团队,已联系客服两次。 | performanceproject | high | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡 |
| T0121chat | 用户反馈上传的文档点击预览只显示空白页,问题影响整个团队,已联系客服两次。 | bugfile | high | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页 |
| T0161chat | 企业管理员希望任务支持更多自定义字段类型,已联系客服两次,影响整个团队。 | feature_requesttask | high | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型 |
| T0214support_portal | 用户希望导入预览功能支持跳过空白行,表示该问题影响整个团队。 | feature_requestimport_export | high | product_ops | 希望导入预览支持跳过空白行,该问题影响整个团队。 |
| T0208support_portal | 用户询问如何仅关闭评论通知而保留到期提醒,未报告功能故障。 | how_tonotification | low | customer_success | 想知道如何只关闭评论通知并保留到期提醒,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0219support_portal | 第三方文档同步后文件名中的空格被截断,目前没有发现其他用户反馈。 | bugproject | low | customer_success | 第三方文档同步后文件名中的空格被截断,目前没有发现其他用户反馈。 |
| T0202support_portal | 用户反馈任务列表在同时筛选多个负责人时加载明显变慢,影响整个团队。 | performancetask | low | engineering_triage | 任务列表同时筛选多个负责人时加载明显变慢,该问题影响整个团队。 |
| T0213support_portal | SCIM停用成员后,活跃成员列表仍显示该成员,暂无其他用户反馈。 | integrationmember_permission | low | technical_support | SCIM 停用成员后活跃成员列表仍显示 |
| T0128email | 用户上传文档后点击预览只显示空白页,刷新和重新登录均无效。 | bugfile | medium | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0188email | 用户反馈订阅席位增加后可用数量未变化,刷新和重新登录均无效。 | data_consistencyaccount_subscription | low | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0068email | 用户反馈 Webhook 调用经常超时且无回执,刷新和重新登录无效。 | performanceopen_api | medium | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0168email | 用户希望任务模块支持更多自定义字段类型,当前功能无法满足需求。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型 |
| T0088email | 用户反馈项目看板打开和拖动任务都很卡,刷新和重新登录均未改善。 | performanceproject | low | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0148email | 用户不知道如何设置仅接收自己负责的任务提醒,刷新和重新登录无效。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0108email | 用户设置任务依赖后保存失败,刷新和重新登录均未解决。 | bugtask | medium | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0116support_portal | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,影响协作。 | bugproject | medium | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到,已经影响正常协作。 |
| T0076support_portal | 用户反馈 API Token 无法读取已授权项目,影响协作。 | integrationopen_api | medium | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目,已经影响正常协作。 |
| T0096support_portal | 用户反馈文件上传到一半长时间无进度,影响正常协作。 | performancefile | medium | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度,已经影响正常协作。 |
| T0176support_portal | 用户希望新增跨项目管理驾驶舱功能,并称已影响正常协作。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱,已经影响正常协作。 |
| T0056support_portal | 用户反馈同一份文件导入后生成了重复任务,影响正常协作。 | data_consistencyimport_export | low | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务,已经影响正常协作。 |
| T0196support_portal | 用户反馈SSO登录后成员未同步到对应团队,影响协作。 | integrationmember_permission | high | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队,已经影响正常协作。 |
| T0156support_portal | 用户询问如何批量修改任务负责人,表示已影响正常协作。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人,已经影响正常协作。 |
| T0136support_portal | 用户反馈导出CSV文件中文字段出现乱码,影响协作。 | bugimport_export | low | customer_success | 导出的 CSV 中文字段全部乱码,已经影响正常协作。 |
| T0144chat | 用户询问如何设置仅接收自己负责的任务提醒,刷新和重新登录未解决。 | how_tonotification | low | customer_success | 不知道怎样只接收我负责的任务提醒 |
| T0164chat | 用户希望任务支持更多自定义字段类型,刷新和重新登录后仍未改善。 | feature_requesttask | low | product_ops | 希望任务支持更多自定义字段类型 |
| T0084chat | 用户反馈项目看板打开和拖动任务卡顿,刷新和重新登录无效。 | performanceproject | low | engineering_triage | 项目看板打开和拖动任务都很卡,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0184chat | 用户反馈订阅席位增加后可用数量未变化,刷新和重新登录均无效。 | data_consistencyaccount_subscription | low | qa_triage | 订阅席位增加后可用数量没有变化,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0064chat | 用户反馈 Webhook 调用频繁超时且无回执,刷新与重新登录均未改善。 | performanceopen_api | medium | engineering_triage | Webhook 调用经常超时且没有回执,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0104chat | 用户设置任务依赖后保存失败,刷新和重新登录均未解决。 | bugtask | medium | customer_success | 设置任务依赖后保存提示失败,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0124chat | 用户上传的文档点击预览只显示空白页,刷新和重新登录均未改善。 | bugfile | medium | customer_success | 上传的文档点击预览只显示空白页,刷新和重新登录都没有改善。 |
| T0072email | 用户反馈 API Token 无法读取已授权项目,影响正常协作。 | integrationopen_api | medium | technical_support | API Token 无法读取已授权的项目,已经影响正常协作。 |
| T0152email | 用户询问如何批量修改任务负责人,表示已影响正常协作。 | how_totask | low | customer_success | 想知道如何批量修改任务负责人,已经影响正常协作。 |
| T0052email | 用户反馈同一份文件导入后生成了重复任务,已影响正常协作。 | data_consistencyimport_export | high | qa_triage | 同一份文件导入后生成了重复任务,已经影响正常协作。 |
| T0112email | 用户反馈项目归档后在归档列表中找不到,影响正常协作。 | bugproject | medium | customer_success | 项目归档后在归档列表中找不到,已经影响正常协作。 |
| T0192email | 用户反馈SSO登录后成员未同步到对应团队,影响正常协作。 | integrationmember_permission | high | technical_support | SSO 登录后成员没有同步到对应团队,已经影响正常协作。 |
| T0092email | 用户反馈文件上传到一半长时间无进度,影响正常协作。 | performancefile | medium | engineering_triage | 文件上传到一半会长时间没有进度,已经影响正常协作。 |
| T0172email | 用户希望新增跨项目管理驾驶舱功能,并称已影响正常协作。 | feature_requestproject | low | product_ops | 希望增加跨项目管理驾驶舱,已经影响正常协作。 |
| T0132email | 用户反馈导出CSV文件中文字段出现乱码,影响协作。 | bugimport_export | low | customer_success | 导出的 CSV 中文字段全部乱码,已经影响正常协作。 |